국내 최초 트윈형 Agentic OS Korea's First Twin-type Agentic OS

AI를 넘어Beyond AI AX를 선도하는Leading the AX Era

한컴 Agentic OS — 36년 원천기술로 구현한 기업용 AI 오케스트레이션 플랫폼.
공공·금융·국방 국가망에서 검증된 보안과 성능. Hancom Agentic OS — Enterprise AI orchestration platform built on 36 years of core technology.
Proven security and performance in public, financial, and defense closed networks.

산업별 적용 사례 보기View Industry Use Cases 제품 소개Product Overview
36년yr
원천기술 축적Core Tech Accumulated
25%↓
운영비 절감 (제조)Cost Reduction (Mfg.)
2,000%↑
생산성 향상 (금융)Productivity Gain (Finance)
80%↓
발주 처리 시간 (유통)Order Processing Time (Retail)

Why Now

기업 AI 도입의 현실The Reality of Enterprise AI Adoption

많은 기업이 AI를 도입하려 하지만, 현장에서는 같은 장벽이 반복됩니다. 한컴 Agentic OS는 이 간극을 정확히 겨냥합니다. Many companies want to adopt AI, but face the same barriers in the field. Hancom Agentic OS targets this gap precisely.

기업이 마주하는 현실 (Pain)The Reality Enterprises Face (Pain)

  • 기업 정보가 외부 AI 서버로 전송될 위험Risk of enterprise data being sent to external AI servers
  • 빠른 기술 발전에 따른 지속적 비용 부담Continuous cost burden from rapid technological evolution
  • 기존 레거시 시스템과의 통합 어려움Difficulty integrating with existing legacy systems
  • 폐쇄망·국가망에서 AI 활용 불가Unable to use AI in closed or government networks
  • 방대한 비정형 문서 자산의 활용 한계Limited utilization of vast unstructured document assets

한컴이 제공하는 해법 (Need)Hancom's Solution (Need)

  • 온프레미스 배포로 완전한 데이터 주권 확보Complete data sovereignty through on-premises deployment
  • LLM 상시 업그레이드로 최신 기술 자동 적용Latest technology automatically applied via constant LLM upgrades
  • 표준 커넥터로 ERP·MES·그룹웨어 즉시 연동Instant integration with ERP, MES, groupware via standard connectors
  • 공공·국방·금융 국가망 검증 완료Certified for public, defense, and financial government networks
  • 36년 문서 원천기술(ODL)로 문서 자산 완전 활용Full document asset utilization via 36-year ODL technology
Step 1
Human with Assistant
AI가 개인 생산성을 보조. 검색·요약·초안 작성 단계.AI assists individual productivity. Search, summarize, draft.
Step 2
Human–Agent Teams
인간과 AI가 협업하며 복잡한 업무를 함께 처리.Humans and AI collaborate to handle complex tasks together.
Step 3 — 지금 여기Step 3 — Here & Now
Human-led, Agent-operated
인간이 방향을 설정하고, AI 에이전트가 전체 운영을 실행합니다.Humans set direction, AI agents execute entire operations.

What

한컴 Agentic OS란?What is Hancom Agentic OS?

기업의 모든 시스템과 데이터를 연결하고, AI 에이전트가 실제 업무를 자율 실행하는 통합 오케스트레이션 플랫폼입니다. An integrated orchestration platform that connects all enterprise systems and data, enabling AI agents to autonomously execute real business tasks.

📄
ODL
비정형 데이터
원천기술Unstructured Data
Core Technology
한글·PDF·Excel 등 모든 문서를 AI가 이해할 수 있는 형태로 변환합니다. 36년간 축적된 문서 처리 기술이 기반입니다.Transforms all documents — HWP, PDF, Excel — into AI-readable formats. Built on 36 years of accumulated document processing technology.
⚙️
Execution
도구·시스템
통합 엔진Tool & System
Integration Engine
MCP·A2A·ACP 프로토콜로 ERP, MES, 그룹웨어, Slack, Jira 등 기존 시스템에 즉시 연동됩니다.Instantly integrates with ERP, MES, groupware, Slack, Jira via MCP, A2A, and ACP protocols.
🛡️
Sovereignty
국가망 검증
주권 보안Government Network–Certified
Sovereign Security
공공·금융·국방 국가망에서 검증된 온프레미스 배포. 데이터가 외부로 나가지 않습니다. On-Prem~SaaS 풀라인업.On-premises deployment certified in public, financial, and defense government networks. Data never leaves your premises. Full lineup from On-Prem to SaaS.

System Architecture

모듈형 시스템 구성Modular System Architecture

모든 컴포넌트는 독립적으로 배포·교체 가능합니다. LLM 교체, DB 구성, 기업 인프라 모두 유연하게 대응합니다. All components can be independently deployed and replaced. Flexible for LLM swaps, DB configurations, and enterprise infrastructure.

LLM Layer
LG EXAONE 4.5 Bielik Gemma 4 Qwen 3.6 온프레미스 LLMOn-Premises LLM 커스텀 파인튜닝Custom Fine-tuning
Agent Layer
AI Orchestrator 워크플로우 엔진Workflow Engine 멀티에이전트 A2AMulti-Agent A2A MCP Server
Data Layer
Vector DB Graph DB 문서 저장소Document Store ODL 처리 엔진ODL Processing Engine
Connector
ERP / MES 그룹웨어Groupware Slack / Teams EDI / Legacy API
Security
통합 인증 (SSO)Unified Auth (SSO) 세분화 접근제어Fine-grained Access Control 감사 로그Audit Log 개인정보 통제Privacy Control 국가망 격리Network Isolation

Video

한컴 Agentic OS 영상 Hancom Agentic OS Videos

한컴 Agentic OS가 실제로 동작하는 모습을 확인하세요. See Hancom Agentic OS in action.

Product Video
한컴 Agentic OS 소개 영상 Hancom Agentic OS — Official Video
Studio Demo
스튜디오 시연 영상 Studio Demo Recording

How

AI 워크플랫폼 3단계 제공3-Phase AI Work Platform

발굴부터 운영까지, 기업의 AI 여정 전체를 한컴이 함께합니다. From discovery to operations, Hancom supports your entire enterprise AI journey.

01
AI Orchestrator
현재 업무 프로세스를 분석하고, AI 적용 가능 영역을 발굴합니다. 효과성 검증까지 포함된 실행 계획을 제시합니다.Analyzes current business processes and identifies areas for AI application. Presents an action plan including effectiveness validation.
프로세스 분석Process Analysis Use Case 발굴Use Case Discovery Action Plan
02
맞춤형 OS 구축Custom OS Build
On-Prem 또는 SaaS 방식으로, 기업 환경에 최적화된 Agentic OS를 구축합니다. 빅테크 LLM과 폐쇄망 보안을 동시에.Builds an Agentic OS optimized for your enterprise environment via On-Prem or SaaS. Big Tech LLMs and closed network security, simultaneously.
On-Prem / SaaS LLM 선택LLM Selection 커넥터 구성Connector Setup
03
운영 최적화Operations Optimization
AI Agent DevOps와 LLMOps로 지속적인 성능 최적화와 ROI 극대화를 실현합니다.Achieves continuous performance optimization and maximized ROI through AI Agent DevOps and LLMOps.
Agent DevOps LLMOps ROI 극대화ROI Maximization
CATALYST 전문가 팀 지원 서비스Expert Team Support Service

Hancom Agent Catalyst

5인 이상의 전문가 그룹이 고객사 현장에 6주간 상주하며 AI 전환을 가속화(Catalyze)합니다. 전략 수립부터 MVP 개발·성능 고도화까지 한 팀이 책임집니다. A team of 5+ specialists works on-site at your location for 6 weeks to accelerate AI transformation. One team owns everything from strategy through MVP development and performance optimization.

5+
전문가 상주On-site Experts
6주wk
고객사 현장 상주On-site Engagement
MVP
직접 개발·납품Built & Delivered
1명×1
PM
프로젝트 리딩Project Leadership
AI 전환 과제를 선정하고 전체 일정을 관리합니다. 고객사 이해관계자와의 커뮤니케이션을 총괄합니다.Selects AI transformation initiatives and manages the full project schedule. Leads all stakeholder communication with the client.
1명×1
컨설턴트Consultant
업무 흐름 설계Workflow Design
현장 업무를 분석하여 유즈케이스를 발굴하고 AI 적용 프로세스를 최적화합니다.Analyzes on-site workflows to discover use cases and optimize AI-applied processes.
3명×3
개발자Developer
직접 개발 · 구현Direct Build & Implementation
MVP를 현장에서 직접 개발하고 성능 고도화까지 책임집니다. 고객사 시스템과의 연동도 포함합니다.Directly builds the MVP on-site and owns performance optimization. Includes integration with client systems.

Industry Use Cases

산업별 적용 사례Industry Use Cases

제조·금융·유통에서 검증된 Agentic OS의 실제 효과입니다.Real results of Agentic OS proven across manufacturing, finance, retail, and more.

공장 운영 오케스트레이션 AgentFactory Operations Orchestration Agent

상황: 자동차 부품 공장 야간 무인 운영 — 기존 방식으로는 이상 감지가 늦고, 조치가 불가능했습니다.Situation: Unmanned night operation of auto parts factory — anomaly detection was slow and countermeasures were impossible with traditional methods.
  • 1MES에서 가동률 하락 감지Detect productivity decline in MES
  • 2센서·CCTV 데이터로 원인 자동 추론Auto-reason cause from sensor & CCTV data
  • 3고장 예측 정확도 87% 달성Achieve 87% failure prediction accuracy
  • 4Slack·Jira에 자동 티켓 생성Auto-create tickets in Slack & Jira
  • 5라인 재분배 자동 실행Auto-execute line redistribution
  • 6부품 자동 발주 처리Auto-process parts ordering
  • 7일일 운영 리포트 자동 생성Auto-generate daily operations report
핵심 성과Key Results
야간 무인 운영으로
인건비 없이 24시간 공장 가동24/7 factory operation through
unmanned night operations
운영비 절감Cost Reduction최대 25%↓Up to 25%↓
고장 예측 정확도Failure Prediction Accuracy87%

법인 여신 심사 AgentCorporate Credit Review Agent

상황: 중소기업 운전자금 5억 원 대출 신청 — 심사에 수일이 걸리고, 담당자 역량에 따라 결과가 달랐습니다.Situation: SME working capital loan application — review took days and results varied by reviewer capability.
  • 1OCR+NLU로 재무제표 자동 추출Auto-extract financial statements via OCR+NLU
  • 2체납·연체 정보 자동 조회Auto-query tax delinquency and overdue info
  • 3신용등급·업종 평균 비교 분석Analyze credit rating & industry average comparison
  • 4현금흐름 패턴 심층 분석In-depth cash flow pattern analysis
  • 5뉴스·공시 리스크 자동 스캔Auto-scan news & disclosure risks
  • 6여신정책 기반 한도 자동 산출Auto-calculate credit limit based on lending policy
  • 7자동 승인 또는 에스컬레이션Auto-approve or escalate
핵심 성과Key Results
1명이 20개+ 에이전트를
동시에 감독·운영One person supervises
20+ agents simultaneously
생산성 향상Productivity Gain200~2,000%↑
심사 일관성Review Consistency100%

재고 발주 스케줄링 자동화 AgentInventory Order Scheduling Automation Agent

상황: 수천 SKU 무인 SCM 운영 — 담당자가 수작업으로 재고를 확인하고 발주하는 방식이었습니다.Situation: Unmanned SCM for thousands of SKUs — staff manually checked inventory and placed orders.
  • 1안전재고 미달 자동 감지Auto-detect safety stock shortfall
  • 2수요 예측 모델 실행Run demand forecasting model
  • 3공급사 조건 자동 비교Auto-compare supplier terms
  • 4예산 한도에 따른 승인 분기Approval branching by budget limit
  • 5EDI 시스템으로 자동 발주Auto-order via EDI system
  • 6입고 일정 추적 및 알림Track delivery schedule and notify
  • 7일일 재고 리포트 자동 생성Auto-generate daily inventory report
핵심 성과Key Results
수천 개 SKU를
담당자 없이 자동 운영Thousands of SKUs operated
automatically without dedicated staff
과잉재고 감소Excess Inventory Reduction30~40%↓
발주 처리 시간Order Processing Time80%↓

공공 민원대응 자동화 AgentPublic Civil Complaint Response Agent

상황: 일평균 수천 건의 민원 접수 — 담당자가 수작업으로 분류·배분·답변하느라 처리 지연과 답변 품질 편차가 발생했습니다.Situation: Thousands of daily complaints — staff manually classified, assigned, and replied, causing delays and inconsistent response quality.
  • 1민원 접수 및 유형 자동 분류Auto-receive and classify complaint types
  • 2관련 법령·행정 규정 자동 조회Auto-query related laws and administrative regulations
  • 3답변 초안 자동 생성Auto-generate draft responses
  • 4담당 부서·담당자 자동 배분Auto-assign to responsible department/staff
  • 5처리 기한 모니터링 및 에스컬레이션Monitor deadlines and escalate
  • 6민원인 처리 현황 자동 알림Auto-notify complainants of processing status
  • 7유형별 민원 통계 리포트 생성Generate complaint statistics reports by type
핵심 성과Key Results
민원 처리 속도 향상과
일관된 답변 품질 확보Faster complaint processing with
consistent response quality
민원 처리 시간Complaint Processing Time70%↓
답변 일관성Response Consistency100%

재무 결산·대조 자동화 AgentFinancial Closing & Reconciliation Agent

상황: 월말 결산 시 수백 개 계정과목 대조·분개 처리 — 재무팀이 수작업으로 며칠을 소비하며 오류 위험이 높았습니다.Situation: Month-end closing with hundreds of account items — finance team spent days on manual work with high error risk.
  • 1ERP·회계 시스템 데이터 자동 수집Auto-collect data from ERP & accounting systems
  • 2계정과목별 자동 대조·검증Auto-reconcile and verify by account item
  • 3불일치 항목 자동 감지 및 알림Auto-detect discrepancies and alert
  • 4분개 자동 처리 및 전표 생성Auto-process journal entries and generate vouchers
  • 5결산 보고서 자동 작성Auto-prepare closing reports
  • 6감사 대응 자료 자동 패키징Auto-package audit response materials
  • 7이상 징후 탐지 및 리스크 리포트Detect anomalies and generate risk report
핵심 성과Key Results
결산 기간 대폭 단축과
오류 없는 재무 마감Dramatically shortened closing period
with error-free financial close
결산 소요 기간Closing Period60%↓
수작업 오류율Manual Error Rate≈0%

AICC (AI Contact Center) Agent

상황: 대량의 고객 문의·상담 — 상담사가 반복 질문에 응대하느라 복잡한 이슈 처리가 지연되고 고객 대기 시간이 길었습니다.Situation: High volume of customer inquiries — agents spent time on repetitive questions, causing delays for complex issues and long wait times.
  • 1고객 의도·감정 자동 분석Auto-analyze customer intent & sentiment
  • 2지식베이스·FAQ 자동 검색Auto-search knowledge base & FAQ
  • 31차 자동 응답 처리Handle first-response auto-replies
  • 4복잡 문의 상담사 실시간 어시스트Real-time agent assist for complex inquiries
  • 5상담 내용 자동 요약·기록Auto-summarize and record consultation content
  • 6CRM 자동 업데이트 및 후속 조치Auto-update CRM and trigger follow-ups
  • 7상담 품질 분석 리포트 생성Generate consultation quality analysis report
핵심 성과Key Results
상담사 1인당 처리 역량 확대와
고객 만족도 향상Expanded per-agent capacity and
improved customer satisfaction
평균 상담 처리 시간Avg. Handling Time50%↓
1차 자동 해결율First Contact Resolution65%↑

기대효과Expected Impact

검증된 ROIProven ROI

실제 적용 사례에서 도출된 정량 지표입니다.Quantitative metrics derived from actual implementation cases.

제조Manufacturing
25%
운영비 절감
야간 무인 공장 운영 기준Cost Reduction
Night unmanned factory operation
금융Finance
20x+
에이전트 병렬 감독
1명이 20개+ 에이전트 운영Parallel Agent Supervision
1 person operating 20+ agents
유통Retail
40%
과잉재고 감소
수요 예측 기반 자동 발주Excess Inventory Reduction
Demand forecast-based auto-ordering
전 산업 공통All Industries
80%
반복 업무 처리 시간 단축
발주·심사·리포트 자동화Repetitive Task Time Reduction
Ordering, review, report automation

Governance & Security

엔터프라이즈급 보안Enterprise-Grade Security

공공·국방·금융에서 요구하는 수준의 보안 거버넌스를 기본 제공합니다.Security governance at the level required by public, defense, and financial sectors, provided as standard.

🔐
통합 인증 및 권한 관리Unified Authentication & Authorization
SSO 연계, 역할 기반 접근 제어(RBAC)로 에이전트 사용 권한을 세밀하게 제어합니다.Fine-grained control of agent usage permissions via SSO integration and role-based access control (RBAC).
📋
사용자 액션 감사 로그User Action Audit Log
모든 에이전트 실행 내역과 데이터 접근 이력을 기록하여 규제 감사와 내부 통제를 지원합니다.Records all agent execution history and data access logs to support regulatory audits and internal controls.
🏛️
국가망·폐쇄망 운영Government / Closed Network Operation
외부 인터넷 없이 완전 격리된 환경에서도 모든 AI 기능을 사용할 수 있습니다. 공공·국방 레퍼런스 보유.All AI features available in completely isolated environments without external internet. References in public and defense sectors.
🔒
개인·민감정보 통제Personal & Sensitive Data Control
AI 처리 과정에서 개인정보와 민감정보를 자동 마스킹·익명화합니다. 개인정보보호법 준수.Automatically masks and anonymizes personal and sensitive data during AI processing. Compliant with Personal Information Protection Act.
🌐
On-Prem~SaaS 풀라인업On-Prem to SaaS Full Lineup
완전 온프레미스부터 하이브리드, 클라우드까지 기업의 보안 정책에 맞는 배포 방식을 선택할 수 있습니다.Choose a deployment method that fits your enterprise security policy — from fully on-premises to hybrid to cloud.
⚡
LLM 상시 업그레이드Constant LLM Upgrades
기업 데이터와 워크플로우를 유지하면서 최신 LLM으로 즉시 교체 가능합니다. 기술 노후화 없이 경쟁력 유지.Instantly switch to the latest LLM while maintaining enterprise data and workflows. Stay competitive without technology obsolescence.

About Hancom

36년의 기술이
Agentic AI를 만나다36 Years of Technology
Meets Agentic AI

한컴은 1989년 아래아한글 개발로 시작해 36년간 한국어 문서 처리 기술을 발전시켜 왔습니다. 이 원천기술이 Agentic AI의 핵심 경쟁력입니다. Hancom started by developing the Hangul word processor in 1989 and has advanced Korean document processing technology for 36 years. This core technology is the key competitive advantage in Agentic AI.

한컴오피스 2024Hancom Office 202436년 문서 원천기술36-year document core technology
한컴어시스턴트Hancom AssistantAI 업무 보조 서비스AI work assistant service
한컴피디아Hancom Pedia기업용 AI 지식베이스Enterprise AI knowledge base
한컴 데이터로더Hancom DataLoader비정형 데이터 처리Unstructured data processing
한컴 SDKHancom SDK개발자 통합 도구Integrated developer tools
한컴독스Hancom Docs웹 기반 협업 문서Web-based collaborative documents
📋
리소스Resource
한컴 Agentic OS 범용 소개서Hancom Agentic OS Overview Brochure
제품 개요, 핵심 기술, 산업별 사례를 담은 공식 소개 자료 (PPTX)Official overview covering product summary, core technology, and industry use cases (PPTX)
소개서 다운로드Download Brochure

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한컴과 함께Your AX Journey,
With Hancom

전문 컨설턴트가 귀사의 업무 환경을 분석하고, 최적의 Agentic OS 도입 방안을 제안합니다.Our expert consultants will analyze your work environment and propose the optimal Agentic OS adoption plan.

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